Descubre nuestro protocolo de higiene y seguridad LTL A CASA
En Lateral hemos reforzado nuestros protocolos debido a la crisis sanitaria para garantizar la seguridad de nuestros empleados, repartidores y clientes desde la cocina hasta los domicilios, cumpliendo estrictamente las recomendaciones actualizadas de las autoridades sanitarias y la normativa de seguridad alimentaria.
Desde el 23 de abril ofrecemos de nuevo nuestro servicio a domicilio, estableciendo un estricto protocolo de higiene, limpieza y seguridad, que además garantiza el contacto cero en el momento de la entrega gracias a las medidas tomadas por los operadores con los que trabajamos.
Para nosotros es un tema prioritario en estos momentos y por eso os contamos todas las medidas reforzadas y establecidas para que te sientas tranquilo y seguro de que estás en buenas manos.
¿Qué más medidas está tomando LATERAL para proteger a sus empleados y clientes?
- Formación a nuestros empleados en el nuevo protocolo, refuerzo en la seguridad alimentaria y medidas sanitarias de higiene esenciales.
- Refuerzo de las medidas de desinfección de nuestras cocinas.
- Distribución de guantes y mascarillas.
- Lavado de manos frecuente.
- Refuerzo de las medidas de limpieza y desinfección de los materiales y uniformes.
- Además, todo aquel empleado que padezca síntomas, aunque sean leves y no haya confirmación de COVID-19, es enviado de inmediato a su domicilio y debe contactar con las autoridades sanitarias para que le realicen las pruebas correspondientes.
¿Todos los servicios a domicilio de LATERAL se harán a través de entrega sin contacto?
Nuestros operadores garantizan que la entrega del pedido se realice del siguiente modo:
Los repartidores desinfectarán sus elementos de reparto (bolsas, cajones, mochilas, cascos, guantes, etc) con la mayor frecuencia posible y, siempre antes de comenzar y después de finalizar su turno de trabajo.
Los vehículos de reparto desinfectarán periódicamente, con especial atención a los cofres.
Además el proceso de entrega que establecen es el siguiente:
- El repartidor depositará el pedido en la entrada del domicilio.
- El repartidor avisará al cliente mediante el timbre o el teléfono móvil de que el pedido ha llegado.
- En el momento de la recogida, el repartidor se asegurará de estar a un mínimo de un metro y medio de distancia del cliente.
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Gracias por confiar en nosotros.
El equipo Lateral.
